Aviso de Privacidade - Snowlink

Última atualização: abril de 2026

1. QUEM SOMOS

A Snowlink Tecnologia Ltda. é uma plataforma iPaaS (Integration Platform as a Service) AI-Powered, com sede no Brasil, que oferece soluções de integração de sistemas para empresas de e-commerce e mercado corporativo.

Contato de privacidade: privacidade@snowlink.io

2. QUAIS DADOS COLETAMOS

Coletamos apenas os dados necessários para a prestação dos nossos serviços:

Dados de cadastro: nome, e-mail, empresa, cargo e telefone
Dados de uso da plataforma: logs operacionais de integração (anonimizados após 90 dias)
Dados de comunicação: informações fornecidas em contatos via formulário, e-mail ou chat

Não coletamos dados sensíveis (saúde, biometria, origem racial etc.).

3. PARA QUE USAMOS SEUS DADOS

Prestação dos serviços contratados -> Base legal: Execução de contrato
Comunicações sobre sua conta -> Base legal: Execução de contrato
Envio de conteúdos e novidades -> Base legal: Consentimento
Cumprimento de obrigações legais -> Base legal: Obrigação legal
Segurança e prevenção a fraudes -> Base legal: Legítimo interesse

4. COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS

Seus dados podem ser compartilhados com:

Parceiros de infraestrutura (provedores de cloud) para hospedagem e operação da plataforma
Parceiros comerciais apenas quando necessário para execução do serviço contratado, sob NDA
Autoridades públicas quando exigido por lei

Não vendemos dados pessoais a terceiros.

5. POR QUANTO TEMPO ARMAZENAMOS SEUS DADOS

Dados de cadastro e contrato: pelo período da relação contratual + obrigações legais aplicáveis
Logs operacionais: até 90 dias, com descarte automático por deleção lógica
Dados de marketing (consentimento): até a revogação do consentimento

6. SEUS DIREITOS COMO TITULAR

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

Acesso aos seus dados
Correção de dados incompletos ou incorretos
Exclusão dos dados (quando não houver obrigação legal de retenção)
Portabilidade dos seus dados em formato estruturado
Revogação de consentimento para comunicações de marketing
Informação sobre compartilhamento com terceiros

Como exercer seus direitos: envie um e-mail para privacidade@snowlink.io com o assunto "Direitos LGPD". Respondemos em até 15 dias úteis.

7. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

Criptografia de dados em trânsito e em repouso
Controle de acesso por perfil e autenticação
Monitoramento contínuo de infraestrutura com SLA 99,9998%
Acordos de confidencialidade com todos os parceiros e colaboradores

8. COOKIES

Nosso site utiliza cookies essenciais para funcionamento e cookies analíticos para melhoria da experiência. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do navegador.

9. ALTERAÇÕES NESTE AVISO

Este aviso pode ser atualizado periodicamente. Comunicaremos alterações relevantes por e-mail ou aviso em destaque no site. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.

10. CONTATO E RECLAMAÇÕES

E-mail: privacidade@snowlink.io
Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): gov.br/anpd

Snowlink Tecnologia Ltda. - CNPJ: 58.724.015/0001-82 - snowlink.io