Aviso de Privacidade - Snowlink

Ultima atualizacao: abril de 2026

1. QUEM SOMOS

A Snowlink Tecnologia Ltda. e uma plataforma iPaaS (Integration Platform as a Service) AI-Powered, com sede no Brasil, que oferece solucoes de integracao de sistemas para empresas de e-commerce e mercado corporativo.

Contato de privacidade: privacidade@snowlink.io

2. QUAIS DADOS COLETAMOS

Coletamos apenas os dados necessarios para a prestacao dos nossos servicos:

Dados de cadastro: nome, e-mail, empresa, cargo e telefone
Dados de uso da plataforma: logs operacionais de integracao (anonimizados apos 90 dias)
Dados de comunicacao: informacoes fornecidas em contatos via formulario, e-mail ou chat

Nao coletamos dados sensiveis (saude, biometria, origem racial, etc.).

3. PARA QUE USAMOS SEUS DADOS

Prestacao dos servicos contratados -> Base legal: Execucao de contrato
Comunicacoes sobre sua conta -> Base legal: Execucao de contrato
Envio de conteudos e novidades -> Base legal: Consentimento
Cumprimento de obrigacoes legais -> Base legal: Obrigacao legal
Seguranca e prevencao a fraudes -> Base legal: Legitimo interesse

4. COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS

Seus dados podem ser compartilhados com:

Parceiros de infraestrutura (provedores de cloud) para hospedagem e operacao da plataforma
Parceiros comerciais apenas quando necessario para execucao do servico contratado, sob NDA
Autoridades publicas quando exigido por lei

Nao vendemos dados pessoais a terceiros.

5. POR QUANTO TEMPO ARMAZENAMOS SEUS DADOS

Dados de cadastro e contrato: pelo periodo da relacao contratual + obrigacoes legais aplicaveis
Logs operacionais: ate 90 dias, com descarte automatico por delecao logica
Dados de marketing (consentimento): ate a revogacao do consentimento

6. SEUS DIREITOS COMO TITULAR

Voce pode, a qualquer momento, solicitar:

Acesso aos seus dados
Correcao de dados incompletos ou incorretos
Exclusao dos dados (quando nao houver obrigacao legal de retencao)
Portabilidade dos seus dados em formato estruturado
Revogacao de consentimento para comunicacoes de marketing
Informacao sobre compartilhamento com terceiros

Como exercer seus direitos: envie um e-mail para privacidade@snowlink.io com o assunto "Direitos LGPD". Respondemos em ate 15 dias uteis.

7. SEGURANCA DOS DADOS

Adotamos medidas tecnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

Criptografia de dados em transito e em repouso
Controle de acesso por perfil e autenticacao
Monitoramento continuo de infraestrutura com SLA 99,9998%
Acordos de confidencialidade com todos os parceiros e colaboradores

8. COOKIES

Nosso site utiliza cookies essenciais para funcionamento e cookies analiticos para melhoria da experiencia. Voce pode gerenciar suas preferencias de cookies nas configuracoes do navegador.

9. ALTERACOES NESTE AVISO

Este aviso pode ser atualizado periodicamente. Comunicaremos alteracoes relevantes por e-mail ou aviso em destaque no site. A data da ultima atualizacao esta sempre indicada no topo desta pagina.

10. CONTATO E RECLAMACOES

E-mail: privacidade@snowlink.io
Autoridade Nacional de Protecao de Dados (ANPD): gov.br/anpd

Snowlink Tecnologia Ltda. - CNPJ: 58.724.015/0001-82 - snowlink.io